Techniques de négociation
Dans une négociation réussie, tout le monde gagne ! Lorsqu'il s’agit de négocier, avez-vous vraiment la capacité de réaliser des négociations «win-win»?
Cet atelier interactif donnera aux participants une boite à outils pleine de trucs et astuces à mettre en œuvre quand vous serez confronté à une négociation !
Public cibleChef d’équipes, directeurs de département, chef de réception ou toute personne travaillant dans la vente, au service client, dans la finance, les achats, ou les ressources humaines.
Méthode
Modulaires, ces formations alternent apports théoriques, jeux interactifs, discussions de groupe et fiches pratiques.
Contenu du cours "Techniques de négociation"
- Apprendre les différents styles de négociation et déterminer lequel vous correspond le mieux.
- Apprendre à structurer vos négociations.
- Développer vos compétences et votre assurance dans vos négociations.
- Appliquer un style de communication en négociation.
- Appliquer les techniques d’influence appropriée.
- Comprendre et appliquer des négociations “win-win”.
Diplôme / attestation / certificat
Une attestation est obtenue au terme de la formation "Techniques de négociation".
Formateurs
Professionnels de la communication
Durée et Prix de la formation Durée et prix:
sur demande
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